OMBUDSMAN La fonction de médiation administrative existe dans le monde entier ; cette tâche est confiée à l’ombudsman, un terme issu de la langue suédoise, dans laquelle « ombud » signifie délégué et « man » homme. La médiation administrative est un moyen éprouvé de résoudre une partie des conflits entre les citoyens et le

LA MÉDIATION EN GÉNÉRAL Partie 1 <===> Médiateur <===> Partie 2Les parties sont sur le même plan.Une séance de médiation n’a lieu que si les deux parties le demandent. La médiation implique une relation horizontale. De plus en plus souvent, les citoyens ressentent le besoin de recourir à des méthodes moins autoritaires de règlement des