Avec le confinement et la crise sanitaire, il y a beaucoup de litiges à résoudre. Cela peut-être un locataire, un voisin, un voyagiste, une régie… Le COVID-19 multiplie les situations de conflit. Plus que jamais, les entreprises et les particuliers ont besoin de solutions amiables pour leurs litiges. La médiation est une solution pour résoudre
Pourquoi ? Dire ce qui s’est passé Rétablir la communication avec la personne avec qui vous êtes en conflit Eviter que le conflit ne s’aggrave Chercher ensemble des solutions Trouver un accord satisfaisant pour toutes les personnes concernées En quelques mots Une action volontaireLa médiation n’a lieu que si toutes les personnes concernées y participent
Pourquoi ? Vous ne comprenez pas une lettre ou une décision d’un juge ou d’un office judiciaire ?Vous avez l’impression de n’avoir pas été écouté, compris dans le cadre d’une procédure devant un office, un juge, un tribunal ?Les décisions prises dans une affaire judiciaire vous concernant vous paraissent injustes ?Vous vous posez des questions
OMBUDSMAN La fonction de médiation administrative existe dans le monde entier ; cette tâche est confiée à l’ombudsman, un terme issu de la langue suédoise, dans laquelle « ombud » signifie délégué et « man » homme. La médiation administrative est un moyen éprouvé de résoudre une partie des conflits entre les citoyens et le
LA MÉDIATION EN GÉNÉRAL Partie 1 <===> Médiateur <===> Partie 2Les parties sont sur le même plan.Une séance de médiation n’a lieu que si les deux parties le demandent. La médiation implique une relation horizontale. De plus en plus souvent, les citoyens ressentent le besoin de recourir à des méthodes moins autoritaires de règlement des